骚扰电话不断甚至被辱骂

更换手机号本是一件再平常不过的事了，可换号后先是接二连三接到陌生人的电话，指名道姓要找另一个人，后来去办理网银绑定业务，也遇到障碍。这究竟是怎么回事呢？近日，记者就此进行了调查，发现这些都是被二次使用的手机号惹的祸。

由于记者孩子的学校需要办理校讯通，而且必须是某运营商的手机号才可以办理，于是记者专门去该运营商的一家营业厅购买了一张手机卡。虽然从2013年9月1日起，国家工信部就要求凡购买预付费手机卡的用户必须提供真实的身份证件，由运营商存入系统留档，但当时销售人员并没有要求记者出示身份证。

没想到随着新手机号的开通，烦恼也随之而来。记者先是陆续接到了不少骚扰电话，来电都是指名道姓要找王某某，每次记者都得解释手机号已换主人，而且本人和原机主并不认识。可尽管这样，骚扰电话还是接连不断持续到现在。最离谱的是，有几个打电话的人还用脏话辱骂记者，让记者转告王某某“别再为了躲债连电话都不接”。而最让记者无奈的是，前不久开通网银需要绑定手机号时，却被银行告知该手机号已经被别的用户绑定了，按规定，一个手机号不能同时给不同的客户绑定。记者这才恍然大悟：怪不得每个月都会收到一条来自建行的短信通知呢。

没有实名登记无法更改定制

为方便使用，记者去当时购卡的营业厅想变更机主姓名，可由于不能提供原机主身份证而无法办理。该手机号运营商客服人员告诉记者，由于如今手机号详单查询等业务都可以在网上进行，而登录网上营业厅是不需要机主验证，只需要输入手机号的随机密码就可以进行查询、缴费、套餐变更等。因此，类似这样的手机卡除了不能再办理银行卡绑定外，并不会影响正常使用。最后记者又咨询了该手机号绑定的建行，建行客服人员告诉记者，要想取消短信通知绑定就得提供银行卡持卡人身份证，否则没办法办理退订。为避免骚扰，记者本想停止使用这个手机卡，可又怕耽误了校讯通的使用，只好继续用下去。

手机号注销半年后可二次销售

那么这张别人使用过的手机卡究竟是怎么流入市场的呢？记者就此咨询了该运营商的客服人员。据介绍，出现这样的情况有以下两种原因，一种是被用户停用的手机号，停用半年后就会重新回到市场，进行第二次售卖。另一种是一些没经过实名认证的吉祥号被原机主转卖给了手机卡卖家，而再次流入市场。因此，类似接到找手机号原主人的电话是无可避免的。但有个别人在注销手机号时忘记了停止该号的其他定制业务，这就比较麻烦，因为手机运营商是无法取消类似银行短信通知这样的绑定服务的，而原机主由于自己的疏忽也还得每个月交短信定制费。

手机用户建议延长二次卡停用时间

记者在调查中发现，很多人新换手机号后都有过类似的遭遇。他们对此都很无奈，停用吧，已经将新号通知了所有联系人，频繁更换手机号也会带来许多不便，不停用就只能忍受骚扰电话，而一些没经过实名认证的手机号更是无法办理各种业务变更。

由于手机号码作为社会资源的一部分，不可避免会重复利用。采访中很多手机用户表示，各个运营商在手机号二次出售前应该将现在的半年时间延长到至少一年。而且还建议对一些有犯罪记录、有污点的特殊号码要停用三年以上，或者干脆不要再进行二次售卖，直接销毁。

针对这一情况，工商部门也建议消费者，在购买新手机卡时，应到正规的营业厅进行实名认证后再买，这样才能避免买到已有户名的翻新卡，这也方便将来更改手机定制业务。（记者 云艳芳）